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JD.COM被曝要求商店夸大销售额

2021-02-22 22:31编辑:网店转让人气:


近日,有媒体报道称,JD.COM员工要求已结算的卖家支付账单,以换取扣分和资源,并贴出QQ聊天截图为证。

昨日,JD.COM在微博上回应称,该公司的规定不允许计费,公司正在内部检查上述事件。如果发现违法行为,将给予严厉的惩罚。

卖家王先生在JD.COM商城有一家卖母婴用品的店铺。今年3月初,一位名叫白灵芸的JD.COM员工联系了他,希望他能通过JD.COM平台“分销”。所谓“分配”,就是一张账单。该员工表示,如果王先生愿意参与开票,他会在自己的店铺里新开一个类别,随便上传一些单品,使用JD.COM商城注明的账号和密码刷卡。商店可以帮助JD.COM完成销售任务,这可以用商场提供的资源来交换。

王先生说,经营网店和获得网站的支持非常重要,网站可以提供资源,并将店铺链接挂在显眼的位置。网站举办促销活动时,页面浏览量巨大,店铺在页面上的位置对运营效率的影响更大。

王先生说,他担心不公平竞争和对商店的负面影响。该员工解释说,很多店铺都在做账单,普通账单确实会被网站查处。但他提出的议案得到了领导的批准和上报,“就是把任务填好,然后奖励你一些资源,互相帮助”,并不会影响店铺。

他说有能力的店铺可以刷几百万的账单,普通店铺做50万,“也就是5000块”,每天刷5万到10万的账单,一个星期基本就可以完成。JD.COM有关领导将更加关注已完成销售订单的店铺,为其提供更多的资源,并在促销时提供额外的摊位。

通过与其他店铺的沟通,王先生发现自己在商城的店铺并不大,即使参与了账单,与其他店铺相比,他仍然处于劣势。最后,王先生拒绝了开账单的请求。

据报道,互联网上有几个JD.COM计费小组,为商家提供计费服务并收取计费费用。刷机者甚至在贴吧设置了JD.COM刷机条,发布了刷机信息,讨论交流了刷机体验。

针对“计费”事件,“JD。JD.COM公关部门微博“COM发言人”昨日回应称,自JD.COM开放平台成立以来,已制定严格的公司政策,禁止计费行为。公司正在内部检查这件事的细节。如果证实个别员工违规,JD.COM将根据公司规定严肃处理,并对员工进行进一步的宣传教育。

根据JD.COM公关部披露的处罚规则,虚假交易是指卖家通过不正当手段(即“炒作”行为)增加JD.COM开放平台商品销量或提高店铺评分,从而损害买家购物权利的行为。每次扣25分。

“炒作”行为包括但不限于以下几种形式:自我评价、恶意涨价、商品置换、第三方炒作、空箱等。

根据JD.COM公布的扣分规则,扣除25分后,JD.COM有权要求1万违约金,并限制商品信息和社区功能发布7天。

(来源:未知)

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